Websites voor hondenprofs van Digitale Pootjes | Algemene voorwaarden | Privacy policy
Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
KynoFriends gevestigd te Kampen aan de Wortmanstraat 360. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 71568832.
Artikel 1. Definities
In deze Algemene voorwaarden (versie 2023.1) worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
1.1 Algemene Voorwaarden: De algemene voorwaarden als hierna vermeld.
1.2 KynoFriends: bovengenoemde onderneming die, in uitoefening van haar bedrijf, op eigen naam aan het publiek, individuele personen of aan een groep personen cursussen en activiteiten aanbiedt.
1.3 Cursist: hondeneigenaar die KynoFriends wenst in te schakelen betreffende de opvoeding en training van zijn/haar hond.
1.4 Overeenkomst/Opdracht: de overeenkomst waarbij KynoFriends zich tegen haar wederpartij verbindt tot het verschaffen van een door haar aangeboden cursus of activiteit.
1.5 Contractperiode: de overeengekomen duur van de Overeenkomst/Opdracht in de vorm van een of meer lessen en/of activiteiten.
Artikel 2: De prijs en prijswijziging
2.1 De prijs die de consument moet betalen wordt vastgelegd in de gesloten overeenkomst. De prijs bevat de kosten van verzorging / huisvesting / training en de periode waarover deze wordt berekend. De prijs kan gelden voor een tijdvak (uur / dag / week), per les/training, per behandeling of voor het geheel van de te leveren diensten binnen de bepaalde periode.
2.2 Optredende prijsstijgingen tussen het moment waarop de overeenkomst wordt gesloten en het moment waarop deze wordt uitgevoerd zijn niet van invloed op de overeengekomen prijs. Nadat de in de overeenkomst vastgestelde periode afloopt kunnen eventuele prijswijzigingen worden doorgevoerd. Bij overeenkomsten zonder einddatum kan de prijs jaarlijks maximaal 1 x worden verhoogd.
2.3 Het tweede lid is niet van toepassing op prijswijzigingen die uit de wet voortvloeien, zoals verhoging van de BTW.
Artikel 3. Voorwaarden deelname groepscursussen
3.1 Honden die niet tijdig of onvolledig zijn gevaccineerd kunnen niet worden toegelaten tot de cursus. Wij accepteren ook een titerbepaling.
3.2 Bij besmettelijke ziektes zoals oormijt, giardia, kennelhoest, bacteriële infecties e.d. dient u contact op te nemen met de hondenschool. U kunt pas weer deelnemen aan de cursus als u hond weer gezond is verklaard door uw dierenarts.
3.3 Loopse teven worden alleen in overleg met de instructeur toegelaten tijdens de (binnen)lessen. De teef is verplicht een loopsheidbroekje met inlegkruisje te dragen.
3.4 Bij verhindering verplichten wij je dit van tevoren te melden.
3.5 Honden dienen bij het betreden en verlaten van het terrein aangelijnd te zijn. Honden mogen alleen los van de lijn indien de instructeur daar toestemming voor geeft.
3.6 Honden mogen aan de lijn geen contact met elkaar hebben.
3.7 Het gebruik van slipkettingen en prikbanden en/of lichamelijke correcties zijn op de hondenschool niet toegestaan. Dit zal verwijdering van de cursus tot gevolg hebben zonder dat recht op restitutie van lesgeld bestaat.
3.8 Tijdens de cursussen dient er gewerkt te worden met een goed passende halsband of tuig en een lijn van 1.50 – 2.00 meter (geen flexi-lijn). Tuigen en halsbanden die “snoeren/slippen” zijn niet toegestaan. Het gebruik van andere, dan door de hondenschool voorgeschreven halsbanden, riemen e.d. worden niet toegestaan.
Artikel 4: Aanmelding groepscursus
4.1 De betaling voor een cursus in groepsverband dient gelijk bij de aanmelding voor de desbetreffende cursus te worden voldaan.
4.2 Indien er onvoldoende aanmeldingen zijn voor een cursus, behoudt KynoFriends zich het recht voor om een cursus te annuleren of te verplaatsen naar een later tijdstip, waarbij eventuele reeds betaalde cursusgelden zullen worden gerestitueerd of meegenomen naar de latere datum.
4.3 Wanneer lessen in geval van overmacht of ziekte van de instructeur niet door kunnen gaan, zullen de lessen doorschuiven. Er vindt in dit geval geen restitutie van het cursusgeld plaats.
4.4 KynoFriends behoudt het recht om, wanneer de lessen door maatregelen vanuit de overheid (zoals bij Corona) niet op het geplande tijdstip mogen plaatsvinden, de lesdag en lestijd te wijzigen. Omdat er in dit geval sprake is van overmacht kan er geen aanspraak op terugbetaling van het lesgeld gedaan worden.
4.5 KynoFriends behoudt het recht om, wanneer de lessen door maatregelen vanuit de overheid (zoals bij Corona) helemaal niet mogen plaatsvinden de lessen op een alternatieve manier te laten plaatsvinden of de lessen door te schuiven tot het moment wanneer de lessen weer mogen plaatsvinden. Omdat er in dit geval sprake is van overmacht kan er geen aanspraak op terugbetaling van het lesgeld gedaan worden.
Artikel 5: Annulering groepscursus
5.1 De cursist heeft na het inschrijven voor de cursus 14 dagen bedenktijd. Binnen die periode kan de deelname aan de cursus worden geannuleerd met volledige restitutie van het inschrijfgeld. Bij restitutie van het cursusgeld zal €5,- administratiekosten worden ingehouden.
5.2 De wettelijke bedenktijd vervalt 48 uur vóór aanvang van de cursus. Vanaf dit moment is lid 5.3 van toepassing.
5.3 Bij annulering door de cursist gelden voor deze de volgende betalingsverplichtingen: – Annulering tot 48 uur vóór de start van de cursus: geen betalingsverplichting; – Annulering minder dan 48 uur vóór de start van de cursus: 100% van het cursusgeld. Bij restitutie van het cursusgeld zal €5,- administratiekosten worden ingehouden.
5.4 Wanneer de cursist ervoor kiest een cursus vroegtijdig te beëindigen, vindt er geen restitutie van het cursusgeld plaats.
Artikel 6: Aanmelding individuele lessen
6.1 De intake, proefles en elke losse les dient aansluitend aan de les en ter plekke contant of via pin te worden voldaan.
6.2 Wanneer de cursist na de eerste les kiest voor een traject of lespakket, zal KynoFriends een betaalmail sturen om de betaling te voldoen. De aanmelding is pas na betaling definitief.
6.3 De betaalmail dient voor de eerstvolgende les te zijn voldaan. Bij niet tijdig betalen kan KynoFriends ervoor kiezen de les te verplaatsen.
6.4 Eventuele reiskosten dienen aansluitend aan de les en ter plekke contant of via pin te worden voldaan.
Artikel 7: Annulering individuele lessen
7.1 De cursist heeft na het aangaan van een mondelinge overeenkomst 14 dagen bedenktijd om van de cursus af te zien. Dit dient schriftelijk of per e-mail te gebeuren. Mochten er binnen deze 14 dagen wel al lessen hebben plaatsgevonden, zullen deze tegen het volledige lestarief in rekening worden gebracht en op het eventuele restitutiebedrag worden ingehouden.
7.2 Indien de cursist besluit een reeks lessen (traject of lespakket) tussentijds te beëindigen, is terugbetaling van het resterende cursusgeld uitgesloten. In geval van ernstige ziekte of overmacht is, in overleg, een uitzondering mogelijk.
7.3 Annuleren of verplaatsen van een geplande les door de cursist kan tot 9:00 uur ’s ochtends op de dag vóór de dag van de desbetreffende les. Afmelden dient via e-mail, What’sApp of telefonisch te gebeuren. In geval van ernstige ziekte of overmacht is, in overleg, een uitzondering mogelijk.
7.4 Bij annulering later dan de in 7.3 genoemde termijn zal het volledige lesgeld in rekening worden gebracht.
7.5 In geval van ziekte of overmacht heeft KynoFriends het recht lessen, in overleg met de cursist, te verzetten naar een andere datum.
Artikel 8: Aansprakelijkheid van KynoFriends
8.1 KynoFriends is niet aansprakelijk voor enigerlei schade, in welke vorm dan ook, ten gevolge van niet direct met haar dienstverlening verband houdende zaken.
8.2 Alle aansprakelijkheid is te allen tijden beperkt tot vergoeding van de door de dierenarts in rekening gebrachte kosten of tot de vergoeding van ten hoogste eenmaal het cursusgeld.
8.3 Bij onherstelbare schade of verloren gaan van het dier is KynoFriends ten hoogste aansprakelijk voor de aanschafwaarde, met een maximum van 500 euro, van het verloren gegane dier, behoudens dwingend rechterlijke bepalingen.
8.4 Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod van KynoFriends op internet of andere publicaties binden de hondenschool niet.
8.5 KynoFriends is niet aansprakelijk voor ziekten en of (vermeende) gebreken, mentaal of fysiek, welke de hond mogelijk oploopt tijdens of ten gevolge van een les, tenzij er sprake is van grove nalatigheid in welk geval de schadevergoeding beperkt is waarvoor KynoFriends ter zake verzekerd is.
8.6 KynoFriends kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het uitblijven van de door cursist gewenste resultaten.
Artikel 9: Aansprakelijkheid van de cursist
9.1 De cursist is aansprakelijk voor alle schade welke door de cursist, door de cursist meegebrachte bezoekers, of door de cursist meegebrachte hond(en) aan personen of goederen worden toegebracht. Dit geldt ook voor schade aan materialen van de organisatie, haar medewerkers en de locatie dan wel waar de activiteit plaatsvindt.
9.2 KynoFriends adviseert een goede WA. verzekering af te sluiten. Vaak valt (maar) één hond onder de standaard WA verzekering.
Artikel 10: Overige bepalingen
10.1 Wanneer er sprake is van een buitentemperatuur boven 25 ℃ heeft KynoFriends het recht de lessen, in overleg met de cursist(en), te verzetten naar een ander tijdstip of een andere datum, wanneer zij dit beter acht voor het welzijn van de hond.
10.2 De door KynoFriends verleende toestemming voor het maken van foto’s, video en filmopnamen tijdens lessen/begeleidingen is slechts verleend voor persoonlijk gebruik. Het openbaar maken van dergelijk foto-, video- of filmmateriaal zonder uitdrukkelijke toestemming hiervoor van KynoFriends is niet toegestaan.
10.3 Indien één of meerdere bepalingen in de algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd moeten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing.