Als je in Kampen of IJsselmuiden woont, vinden de lessen gewoon bij jou aan huis plaats. Woon je ergens anders, dan ligt het aan de planning en de reisafstand of de lessen thuis kunnen plaatsvinden. Anders spreken we af op een plek in de omgeving van Kampen, bijvoorbeeld in het stadspark. Voor afstanden groter dan 10 km geldt tevens een reiskostenvergoeding van €0,35 per kilometer.

De theorieles wordt gegeven via Microsoft Teams. Hiervoor hoef je verder niks te installeren. Op de dag van de theorieles, ontvang je een mail met hierin de link om deel te nemen. Meestal vindt de theorieles van de puppycursus plaats op de eerste dinsdagavond van de maand.

Bij het opvoeden en trainen van een puppy of puberende hond komt een heleboel kijken. Tijdens de lessen zal heel veel worden besproken, maar de kans is groot dat we gewoonweg niet genoeg tijd hebben om alle vragen te kunnen beantwoorden of dat je buiten de lessen om vragen hebt over dingen waar je tegenaan loopt. Als je kiest voor het VIP-traject kun je ook tussen de lessen door al die vragen via mail of WhatsApp stellen en hoef je niet te wachten tot je volgende les. Je hebt dan veel sneller antwoord op je vragen en kunt gelijk aan de slag met de tips die je krijgt. Zo haal je nog meer uit het begeleidingstraject voor het beste resultaat.

Kies je voor het Basis-traject, maar merk je dat je toch behoefte hebt om buiten de lessen om je vragen te kunnen stellen? Dan kun je tot 14 dagen na je eerste les nog overstappen naar het VIP-traject. Daarna bestaat er alleen nog de mogelijkheid om te kiezen voor losse online support voor €7,50 per maand.

Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat je een keer op het afgesproken moment toch niet kunt. Wanneer je dit tot 9:00 uur ’s ochtends vóór de dag van de geplande les aangeeft via WhatsApp, is er niks aan de hand. Dan kan ik de tijd die ik voor jullie heb gereserveerd, aanbieden aan een andere cursist. Als je de les van dinsdag wilt annuleren, geef je dit dus uiterlijk maandag om 9:00 uur door. Als je je pas later afmeldt, ben ik helaas gedwongen om de les in rekening te brengen.